《金融保險知識普及》系列專欄之二
時間:2021/7/7 17:24:31 | 來源:搜狐網
1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。(1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;(2)內勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本…
1.進行立案:似的保險行業廠家條件在事發現場48分鐘內進行立案。
(1)出險后,客向保險費用品牌保險理賠相關部門進行立案;
(2)內勤接報警后,請求企業客戶將出險情況再次填上《行業出險登記書表》(熱線、座機等報警由內勤代填);
(3)內勤給出投資者供給的穩妥憑據或穩妥單號盡快查取投保險單冒險模式并抄單相應復印投保險單、投保險單冒險模式和附注。查取交保險費用的時候收錢情況報告并由稅務工作員在交保險費用的時候收據(國際業務及分析聯)身份證復印上確定簽章(特約服務付錢須附上協議格式書或協商);
(4)確定穩妥標識在穩妥合理合同期內或出險前特約服務繳納,標準朋友填的《出險受案查詢網表》,應當受案(如手機 、座機等報警,,由驗證員擔負標準朋友填的),并按報警,依次編撰受案號;
(5)下發要求賠償出口出口單證。經報案人后向被人壽投保人下發業內要求賠償出口出口單證,并告知的要求賠償流程和措施(聯系方式、傳真號碼等報案人,由抽樣檢查技術人員承擔責任);
(6)信息測試人員管理,通知單消耗事情及出險地區。
左右做事情在大半個做事情節假日完畢。
2.查勘定損
(1)開展員在接保費平臺內勤通知書后6個業務崗位日左右進行當場查勘和開展業務(損壞標地在省外的開展,可委托人當地城市保費平臺在3個業務崗位日左右進行);
(2)需求雇主提高有關單據;
(3)建議合作方填列關與賠償出口單證。
3.確認收貨審查賠償損失報關單證
(1)開業部、各穩妥支集團內勤人群審查加盟商交來的賠案理賠單據,敵方續不完善的向加盟商表明需補交的單據后移回加盟商,對單據完善的賠案應在“出險申請書(理賠)書"(一式二聯)上攬收后,將黃綠色聯交還被穩妥人;
(2)將索陪單據及備存的數據歸置后,交產險部核賠科。
4.理算復審
(1)核賠科經辦人撥通內勤交來的相關資料后初審,出口單證辦手續全的在交接本上查收;
(2)大部分賠案必定在3個操作天內理算用完,交核賠科負責管理人確認。
5.報批
(1)產險部權限管理內的賠案交負責理陪的管理師貸款審核;
(2)超產險部授權的逐步申報。
6.賠償結案
(1)核賠科經辦人將已搞定審核要辦的賠案代碼,將賠償收據和計算公式書交財務部門劃款;
(2)財務管理對理賠證實,除陪款收據和計算書網紅聯外,剩余取回。
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