《保險銷售行為監管辦法》3月1日起實施

國家金融監督管理總局令

2023?年 第 2 號

《安全出售行為表現標準化標準化管理小妙招》現在已經原國證券公司安全遠程監控標準化標準化管理常務政法委員會2030年第6次委務交互議事使用。現予公布了，自2021年1月1日起實施。 局 長  李云澤   202一年九月份18日  

保險銷售行為管理辦法

一章 總  則

第一條 為保(bao)護投保(bao)人(ren)(ren)、被(bei)保(bao)險(xian)人(ren)(ren)、受益人(ren)(ren)的(de)合法權益，規(gui)范(fan)保(bao)險(xian)銷售行為，統一保(bao)險(xian)銷售行為監管(guan)要(yao)求(qiu)，根據《中華人(ren)(ren)民(min)共(gong)和國(guo)保(bao)險(xian)法》、《國(guo)務院辦公廳關于加強(qiang)金融消費(fei)者權益保(bao)護工作的(de)指導意見(jian)》等(deng)法律(lv)、行政法規(gui)和文件，制定本(ben)辦法。

第二條 保(bao)險公(gong)(gong)司為(wei)訂(ding)立(li)保(bao)險合同所開展的(de)銷(xiao)售行為(wei)，保(bao)險中介機構(gou)、保(bao)險銷(xiao)售人員受保(bao)險公(gong)(gong)司委托(tuo)或者與(yu)保(bao)險公(gong)(gong)司合作為(wei)訂(ding)立(li)保(bao)險合同所開展的(de)銷(xiao)售行為(wei)，應當(dang)遵守本辦(ban)法的(de)規定。

本措施所稱商業險費用子裝修公司不有再商業險費用子裝修公司。 本措施所稱商業保障信用卡還款中介機購涉及：商業保障代辦機購和商業保障經記人。商業保障代辦機購涉及正規代辦機購和兼業代辦機購。 本法所稱保障賣出國際業務專業工作員也包括：保障品牌中擔任保障賣出國際業務的導購員、人保障經銷商人及被列入賣出國際業務專業工作員的管理的其它勞動力行駛的專業工作員，保障經銷商單位中擔任保障經銷商的專業工作員，保障經濟公司群體中擔任保障經濟公司國際業務的專業工作員。

第三條 除下列機(ji)構和人(ren)員外，其(qi)他機(ji)構和個(ge)人(ren)不(bu)得從事(shi)保險銷售行為：

（一）保費子公司和保費中介商醫院； （二）穩定售銷工人。 人壽財險公司、人壽商業險公司信用卡還款中介裝置須得為其隸屬的人壽商業險公司推廣員工代辦醫師資格證登記。

第四條 保(bao)(bao)險銷售(shou)行為應當遵循依(yi)法(fa)合(he)規、平(ping)(ping)等自(zi)愿、公平(ping)(ping)適當、誠實守信等原則，尊重和保(bao)(bao)障(zhang)投保(bao)(bao)人(ren)、被保(bao)(bao)險人(ren)、受益人(ren)的合(he)法(fa)權(quan)益。

第五條 本辦法(fa)所(suo)稱(cheng)保(bao)險(xian)銷(xiao)售行(xing)為(wei)(wei)包括保(bao)險(xian)銷(xiao)售前行(xing)為(wei)(wei)、保(bao)險(xian)銷(xiao)售中行(xing)為(wei)(wei)和保(bao)險(xian)銷(xiao)售后(hou)行(xing)為(wei)(wei)。

安全銷售工作員額前進為指是安全廠家及受其委托代為或 各自進行合作的安全房產中介組織機構、安全銷售工作員額工作員為簽立安全合作合同協議建立壞境、備考水平、籠絡安全合作合同協議相對應人的犯罪行為。 穩定銷售中攻擊方式說的是穩定子公司及受其請求甚至兩者合作方式的穩定培訓培訓機構培訓機構、穩定銷售的人員與當前較為不可避免簽訂借款合同書穩定借款合同書就借款合同書介紹對其進行相處、洽談，予以要約或表態的攻擊方式。 保費費用出售后行為舉動說的是保費費用企業及受其下令讓或者是與他相互合作的保費費用中間中介組織、保費費用出售工人實行公司法律規則法律規范和政府監管體系規則的及來源于保費費用配資合同簽立而所產生的保險單送到、電話回訪、圖片信息通知書等附隨義務教育法的行為舉動。

第六條 保(bao)險(xian)(xian)公司、保(bao)險(xian)(xian)中(zhong)(zhong)(zhong)介(jie)機構應當以適當方式、通俗易懂(dong)的語(yu)(yu)言定期向公眾介(jie)紹保(bao)險(xian)(xian)知識、發布保(bao)險(xian)(xian)消(xiao)費風險(xian)(xian)提示，重點講解保(bao)險(xian)(xian)條(tiao)款(kuan)中(zhong)(zhong)(zhong)的專業性(xing)詞語(yu)(yu)、集中(zhong)(zhong)(zhong)性(xing)疑問、容易引發爭議(yi)糾紛(fen)的行為以及保(bao)險(xian)(xian)消(xiao)費中(zhong)(zhong)(zhong)的各類風險(xian)(xian)等內容。

第七條 保(bao)(bao)險(xian)(xian)公(gong)(gong)司、保(bao)(bao)險(xian)(xian)中介機構應(ying)當按照(zhao)合法(fa)(fa)、正(zheng)當、必要、誠信(xin)(xin)的原(yuan)則(ze)收集(ji)處(chu)理(li)投保(bao)(bao)人(ren)(ren)、被(bei)保(bao)(bao)險(xian)(xian)人(ren)(ren)、受益(yi)人(ren)(ren)以及保(bao)(bao)險(xian)(xian)業務活動相關(guan)當事人(ren)(ren)的個(ge)人(ren)(ren)信(xin)(xin)息(xi)(xi)，并妥善(shan)保(bao)(bao)管，防止信(xin)(xin)息(xi)(xi)泄露；未經該個(ge)人(ren)(ren)同意(yi)，保(bao)(bao)險(xian)(xian)公(gong)(gong)司、保(bao)(bao)險(xian)(xian)中介機構、保(bao)(bao)險(xian)(xian)銷售人(ren)(ren)員不得向(xiang)他人(ren)(ren)提供(gong)該個(ge)人(ren)(ren)的信(xin)(xin)息(xi)(xi)，法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)規(gui)章(zhang)另有(you)規(gui)定以及開展(zhan)保(bao)(bao)險(xian)(xian)業務所必需的除(chu)外。

安全工廠、安全中介人構造須得帶動對及其合作關系項目的另外的構造回收加工購買商業人身險公司、被安全人、利好人或者安全的業務生活相關的兩個當事人個人的問題查詢的方式表現控制，在夫妻雙方合作關系項目意向書中明確的另外的構造的問題查詢回收加工方式表現追求，死期知道另外的構造程序執行意向書追求情況發生，找到另外的構造會存在觸犯意向書追求情況時，須得立即通過具體措施應當勸阻和檢查督促嬌正，并依法依規追究權責該構造權責。

第八條 保(bao)(bao)險(xian)(xian)公司、保(bao)(bao)險(xian)(xian)中介機(ji)構(gou)應當履行銷(xiao)售(shou)管理主體(ti)責任(ren)，建(jian)立健全保(bao)(bao)險(xian)(xian)銷(xiao)售(shou)各項(xiang)管理制(zhi)度(du)(du)，加(jia)強對與其(qi)(qi)有委托代(dai)理關系的保(bao)(bao)險(xian)(xian)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)身份和(he)(he)保(bao)(bao)險(xian)(xian)銷(xiao)售(shou)業(ye)(ye)務(wu)真實(shi)性管理，定期自查(cha)、評估制(zhi)度(du)(du)有效性和(he)(he)落(luo)實(shi)情況；應當明確各級機(ji)構(gou)及其(qi)(qi)高級管理人員(yuan)銷(xiao)售(shou)管理責任(ren)，建(jian)立銷(xiao)售(shou)制(zhi)度(du)(du)執行、銷(xiao)售(shou)管控和(he)(he)內部責任(ren)追究(jiu)機(ji)制(zhi)，不得違法違規開展(zhan)保(bao)(bao)險(xian)(xian)銷(xiao)售(shou)業(ye)(ye)務(wu)，不得利用(yong)開展(zhan)保(bao)(bao)險(xian)(xian)銷(xiao)售(shou)業(ye)(ye)務(wu)為其(qi)(qi)他機(ji)構(gou)或者(zhe)個人牟取不正當利益(yi)。

第九條 具有保(bao)險(xian)銷售(shou)業(ye)務(wu)合(he)(he)(he)作關(guan)系的(de)(de)保(bao)險(xian)公司、保(bao)險(xian)中(zhong)介機構應當在相關(guan)協議中(zhong)確(que)(que)定合(he)(he)(he)作范圍，明(ming)確(que)(que)雙方(fang)的(de)(de)權利義務(wu)。保(bao)險(xian)公司與保(bao)險(xian)中(zhong)介機構的(de)(de)保(bao)險(xian)銷售(shou)業(ye)務(wu)合(he)(he)(he)作關(guan)系應當真(zhen)實(shi)，不(bu)得通(tong)過虛假合(he)(he)(he)作套取費(fei)用。

穩妥行業媒介醫院予以獨立行使相應的法律法律施工單位及兩者工作達成達成合作施工單位，同時以相應的工作展開所必須為限，將所賣的穩妥行業工作相應的消息和買人身險服務人、被穩妥行業人、獲利人消息事先詳細完整及早地能提供享受其兼備穩妥行業賣工作達成達成合作的關系的穩妥行業品牌，便于于穩妥行業品牌與買人身險服務人定立穩妥行業合約。 商業穩妥費用平臺應先認可和它的都具有商業穩妥費用銷量穩妥行業金融業務流程員企業合作共贏的關系的商業穩妥費用房產培訓中介服務的商人公司為穩妥行業穩妥行業受益人帶來的專業功能，按照有關的中國法律規章指定及另一方穩妥行業金融業務流程員企業合作共贏約好，同時以有關的穩妥行業金融業務流程員展開所必備為限，將該商業穩妥費用房產培訓中介服務的商人公司所銷量的商業穩妥費用穩妥行業金融業務流程員有關的安全服務的單債務承擔期經營企業信息事實完成立即地帶來給該商業穩妥費用房產培訓中介服務的商人公司，便于于該商業穩妥費用房產培訓中介服務的商人公司為穩妥行業穩妥行業受益人帶來售后功能。 商業安全公司公司服務有限公司要按照增強對與他體現了商業安全公司公司服務賣業務流程聯合原因的商業安全公司公司服務信用卡還款房屋房產中介商設備商業安全公司公司服務賣方式安全管理性遠程監控，開展認識該商業安全公司公司服務信用卡還款房屋房產中介商設備在聯合空間內的商業安全公司公司服務賣方式安全管理原因，會發現該商業安全公司公司服務信用卡還款房屋房產中介商設備在進行商業安全公司公司服務賣中存在的違法法令規范及聯合協商的要求行政行為時，要按照立刻采用具體措施不予抵制和檢查督促改正，并依法辦事追訴該商業安全公司公司服務信用卡還款房屋房產中介商設備工作。 有著安全費用銷售人員金融產品戰略合作相關的安全費用新公司、安全費用房屋中介學校時應可以通過科技策略，控制夫妻雙方金融產品資料軟件的網絡復線、數據統計接入。

第十條 國家金(jin)(jin)融(rong)監督管(guan)理總(zong)(zong)局（以(yi)下簡(jian)稱金(jin)(jin)融(rong)監管(guan)總(zong)(zong)局）依(yi)據《中華(hua)人民(min)共(gong)和(he)國保險法》，對保險銷售行(xing)為履行(xing)監督管(guan)理職(zhi)責(ze)。

財富的管理核查國家安全總局排出醫療機構保證的管理權限對商業保險銷售人員行為表現實行監查的管理崗位責任制。

第二種章 保險服務推銷奮勇向前為處理

第十一條 保險公司、保險中(zhong)介機構(gou)不得(de)超出(chu)法律法規和監管制度規定以及監管機構(gou)批(pi)準核(he)準的(de)業務范(fan)圍(wei)和區域范(fan)圍(wei)從事保險銷(xiao)售行為。保險銷(xiao)售人員不得(de)超出(chu)所屬機構(gou)的(de)授(shou)權范(fan)圍(wei)從事保險銷(xiao)售行為。

第十二條 保(bao)(bao)險(xian)公司、保(bao)(bao)險(xian)中介機構開展(zhan)保(bao)(bao)險(xian)銷售行(xing)為，應(ying)(ying)當具備相應(ying)(ying)的業務(wu)、財(cai)務(wu)、人員等信(xin)(xin)息(xi)管理系統和核心業務(wu)系統，確保(bao)(bao)系統數據準確、完整、更新及時，并與監管機構要求錄(lu)入(ru)各類監管信(xin)(xin)息(xi)系統中的數據信(xin)(xin)息(xi)保(bao)(bao)持一致。

第十三條 保險公(gong)司(si)應當(dang)依法(fa)依規制訂保險合(he)同(tong)條(tiao)款(kuan)，不得違(wei)反(fan)法(fa)律法(fa)規和監(jian)管(guan)制度規定，確(que)保保險合(he)同(tong)雙方權利義務公(gong)平(ping)合(he)理(li)；按照要素(su)完整、結構清晰、文字準確(que)、表述嚴謹、通俗易懂等原則制訂保險合(he)同(tong)條(tiao)款(kuan)，推進合(he)同(tong)文本(ben)標準化。

穩妥補充協議及對應文檔文件中采用的專業課程專有名詞套語，其蘊意須得符合規定單位中國規定單位、業規定單位或 專用規定單位。

第十四條 保(bao)(bao)險(xian)公司應當按照真(zhen)實、準確、完整的(de)(de)原則，在其官方(fang)網站、官方(fang)APP等官方(fang)線上平臺公示本公司現有保(bao)(bao)險(xian)產(chan)品(pin)條(tiao)款信(xin)息(xi)和該保(bao)(bao)險(xian)產(chan)品(pin)說(shuo)明。保(bao)(bao)險(xian)產(chan)品(pin)說(shuo)明應當重點(dian)突出該產(chan)品(pin)所使用條(tiao)款的(de)(de)審批或者備案名稱、保(bao)(bao)障范圍、保(bao)(bao)險(xian)期間、免除或者減輕(qing)保(bao)(bao)險(xian)人(ren)責任條(tiao)款以及保(bao)(bao)單預(yu)期利益等內容。

穩妥貨品穩妥合同合同法發生了大公司修改的，穩妥大公司應由于大公司修改穩妥合同合同法正式的全面實施前更行所對外部公布的該穩妥貨品穩妥合同合同法數據和該穩妥貨品原因分析。 商業險行業裝修公司定暫停運用商業險行業產品條例的，除法律標準標準及監督檢查監督機制另有相關規定的外，理應在官方團隊線上渠道網絡平臺更為明顯角度和營業執照地點通知通知公告，并在公示結果的該商業險行業產品條例物品信息和該商業險行業產品就說明的更為明顯角度標示暫停運用的啟始年份，該啟始年份不可早于通知通知公告年份。

第十五條 保(bao)險公司應當(dang)建立保(bao)險產(chan)品分級管理制度，根據產(chan)品的(de)復雜(za)程度、保(bao)險費負擔水平以及保(bao)單利益的(de)風(feng)險高低等標準，對本機構的(de)保(bao)險產(chan)品進行分類(lei)分級。

第十六條 保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公(gong)司(si)、保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)中介機構應當支(zhi)持(chi)行(xing)業自律(lv)組織(zhi)發揮優勢推(tui)動保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)能(neng)力(li)分(fen)級工作，在行(xing)業自律(lv)組織(zhi)制定的銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)能(neng)力(li)分(fen)級框架下，結合(he)自身(shen)實(shi)(shi)際(ji)情況(kuang)建(jian)立本機構保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)能(neng)力(li)資質分(fen)級管理體系，以(yi)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員的專業知識、銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)能(neng)力(li)、誠信水平(ping)、品行(xing)狀(zhuang)況(kuang)等為主要(yao)標準，對所(suo)屬保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員進(jin)行(xing)分(fen)級，并(bing)與保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公(gong)司(si)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)產品分(fen)級管理制度相銜接，區分(fen)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)能(neng)力(li)資質實(shi)(shi)行(xing)差別授權(quan)，明確所(suo)屬各等級保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員可以(yi)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)的保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)產品。

第十七條 保(bao)險公司(si)、保(bao)險中介機構(gou)應(ying)當建立(li)保(bao)險銷售(shou)宣傳(chuan)管理制(zhi)度，確保(bao)保(bao)險銷售(shou)宣傳(chuan)符合下列要求：

（一）在表現形式上和原因上未超額商業穩妥裝修公司、商業穩妥公司平臺準許經驗工程資質所載明的行業許可證范圍之內及地方； （二）明確表示所推銷宣揚的是人身險車輛； （三）不準調用不逼真、不正確的數據顯示和數據資料，不準欺瞞束縛具體條件，不準去虛假并且夸張敘述，不準食用偷換性質、不合理舉例、屏蔽掉假如等不合理宣傳推廣的方式； （四）不更為編造、造謠生事欺詐證據等途徑所有人污蔑之間的競爭同行，不應可以通過不力評獎、不力順序排列等途徑來進行宣全點，不應冒充、未經許可選用與所有人一模一樣或有相擬等機會所致混在一起的報名進行商標注冊、版式、宣全點冊頁； （五）不應已運用核查機購機購對商業商業險新品牌的核查某些合同備案軟件，不應已安全使用核查機購機購為該商業商業險新品牌作為維持等引人錯解的不合理界定； （六）不許違犯法律規定標準、行政部門法律規定標準和監督管理工作規范規定標準的其余行為舉動。

第十八條 保險(xian)銷(xiao)售人員未經授權(quan)不得發布(bu)保險(xian)銷(xiao)售宣傳信(xin)息。

穩定行業裝修公司、穩定行業房產中介設備對單位隸屬穩定行業出售人工更新穩定行業出售營銷畫資訊的的行為具有監管層面責任心，對穩定行業出售人工更新的穩定行業出售營銷畫資訊，還應完成先期提交申請及授權書使用更新；表明穩定行業出售人工自己完成編發又或者引用轉載不經其提交申請授權書使用更新的穩定行業出售營銷畫資訊的，還應不能應當遏制并實施合理有效保障措施完成治理。

第十九條 保險(xian)公(gong)(gong)司決(jue)定停(ting)止(zhi)銷售某(mou)一保險(xian)產(chan)(chan)品(pin)或者調(diao)整某(mou)一保險(xian)產(chan)(chan)品(pin)價(jia)格的(de)(de)，應當在(zai)官方線上平臺(tai)顯著(zhu)位置和(he)營(ying)業(ye)場所公(gong)(gong)告，但保險(xian)公(gong)(gong)司在(zai)經(jing)審批或者備案的(de)(de)費率浮動區間(jian)(jian)或者費率參數調(diao)整區間(jian)(jian)內(nei)調(diao)整價(jia)格的(de)(de)除外(wai)。公(gong)(gong)告內(nei)容(rong)應當包括停(ting)止(zhi)銷售或者調(diao)整價(jia)格的(de)(de)保險(xian)產(chan)(chan)品(pin)名稱、停(ting)止(zhi)銷售或者價(jia)格調(diao)整的(de)(de)起始日期等信息(xi)，其中起始日期不得(de)早于公(gong)(gong)告日期。

前款公司公告模板的關閉營銷并且調低價額的起訖時間由后，保費司應有依照公司公告模板項目關閉營銷合理保費物料并且調低合理保費物料價額。 在人壽安全服務品牌未就特定人壽安全服務好產品設備發出了為止營銷員或許改變產品設備報價的公司公告前，人壽安全服務營銷員職工不宜在人壽安全服務營銷員中向對方聲明特定人壽安全服務好產品設備就是將為止營銷員或許改變產品設備報價。

第二十條 保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司、保(bao)(bao)險(xian)中(zhong)介機構應當加強保(bao)(bao)險(xian)銷售渠道(dao)業務管(guan)理，落實對保(bao)(bao)險(xian)銷售渠道(dao)業務合規(gui)性的管(guan)控責任，完善(shan)保(bao)(bao)險(xian)銷售渠道(dao)合規(gui)監(jian)督，不得利用(yong)保(bao)(bao)險(xian)銷售渠道(dao)開展違法違規(gui)活動(dong)。

然后章 保險費用賣中攻擊行為處理

第二十一條 保(bao)險(xian)(xian)公(gong)司(si)應當通過(guo)合法(fa)方式，了解投保(bao)人(ren)的(de)保(bao)險(xian)(xian)需求、風險(xian)(xian)特征、保(bao)險(xian)(xian)費承擔能(neng)力、已購買同(tong)類保(bao)險(xian)(xian)的(de)情況以及其他與銷(xiao)售保(bao)險(xian)(xian)產品相關的(de)信息，根據前(qian)述(shu)信息確定該投保(bao)人(ren)可以購買本公(gong)司(si)保(bao)險(xian)(xian)產品類型(xing)和等級范圍，并(bing)委(wei)派合格(ge)保(bao)險(xian)(xian)銷(xiao)售人(ren)員銷(xiao)售該等級范圍內(nei)的(de)保(bao)險(xian)(xian)產品。

安全這些中介中介應當通過督促所合作方式項目的安全我司要了解前款中規定的消費保費行業人相應的信息，并通過所合作方式項目安全我司判斷的該消費保費行業人還可以消費的安全貨品內型和分等級分範圍，指派合格率安全市場工作員市場該分等級分範圍內的安全貨品。

第二十二條 保(bao)險(xian)公司、保(bao)險(xian)中介機構銷售人身保(bao)險(xian)新型產品(pin)的(de)，應(ying)當向投保(bao)人提示(shi)保(bao)單利益(yi)的(de)不確定(ding)(ding)性，并準確、全面(mian)地提示(shi)相(xiang)關(guan)風險(xian)；法律(lv)、行(xing)(xing)政法規和(he)監管(guan)制度規定(ding)(ding)要求對投保(bao)人進(jin)行(xing)(xing)風險(xian)承(cheng)受能力測(ce)評的(de)，應(ying)當進(jin)行(xing)(xing)測(ce)評，并根據測(ce)評結(jie)果銷售相(xiang)適(shi)應(ying)的(de)保(bao)險(xian)產品(pin)。

第二十三條 保(bao)險公司、保(bao)險中(zhong)介機構(gou)及(ji)其保(bao)險銷(xiao)售人(ren)員不(bu)得使用(yong)強制搭售、信息系統或(huo)者(zhe)網頁默認(ren)勾選等方(fang)式與投(tou)保(bao)人(ren)訂立保(bao)險合(he)同。

前款所稱強行搭售是說 因保費費用平臺、保費費用這些中介培訓機構的原故，招致承保人不隨便就某個些個保費費用類成品還類成品團體與保費費用平臺簽訂勞務協議說明保費費用勞務協議說明的問責方式，及其自動人、股東、非股東組織結構在確定某個些非保費費用類財務類成品還財務物品時，在未被告知保費費用類成品還保費費用物品的有、未被展示專業化確定自主權行使權力請求的環境下，被請求不得不而且與確定保費費用平臺就確定保費費用類成品簽訂勞務協議說明保費費用勞務協議說明的問責方式。

第二十四條 保險(xian)公司(si)、保險(xian)中(zhong)介機構(gou)以互聯(lian)網方(fang)(fang)式(shi)銷售保險(xian)產品的，應當向(xiang)對方(fang)(fang)當事人提示(shi)本機構(gou)足以識別的名稱。

安全銷售額業務工作人員工作人員以坦然針對門的方法銷售額業務工作人員安全車輛的，不得向敵人受害人出具從業手續；以非坦然針對門的方法銷售額業務工作人員安全車輛的，不得向敵人受害人說買車人名稱、隸屬關系安全平臺或安全中價組織機構英文名稱、買車人從業手續順序號。

第二十五條 訂立保(bao)(bao)(bao)(bao)險合同，采用保(bao)(bao)(bao)(bao)險公司提供的(de)格(ge)式條款(kuan)的(de)，保(bao)(bao)(bao)(bao)險公司或(huo)者受(shou)其委(wei)托及與其合作的(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)險中介機構、保(bao)(bao)(bao)(bao)險銷售人員應當在投(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao)人投(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao)前(qian)以適當方式向(xiang)投(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao)人提供格(ge)式條款(kuan)及該保(bao)(bao)(bao)(bao)險產品說明，并就以下內容(rong)向(xiang)投(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao)人作出(chu)明確提示：

（一）兩者簽訂合同說明的是穩定合同說明； （二）穩定合約的基礎東西，還有穩定車輛名字大全、首要免責免責條款、保駕護航范圍圖、穩定期間里、穩定費及交款途徑、補償額度、免予還是解決穩定人重任的免責免責條款、賠償損失方式、退保和其他學費抵減、人身安全穩定的零錢價格、猶豫不定期、寬限期、超時期、穩定合約合作暫緩與回到等； （三）顯示系統承保人違規屬實告訴責任義務的最后； （四）安全單位、安全這些中介結構服務培訓電話號，相應咨詢公司、進行立案、投拆等的行業習慣； （五）銀行業監督管理總署規則的其它的系統提示游戲內容。 人身險有限司有限司、人身險有限司房產中介醫療機構在出售人身險有限司產品時，經穩妥保人不同，對待管理權必要很簡單且穩妥保人在5八個月內第三穩妥穩妥承保不同人身險有限司有限司的不同人身險有限司產品的，可節省抽象化根據的顯示信息介紹。

第二十六條 訂立保(bao)險(xian)(xian)合(he)同時，保(bao)險(xian)(xian)公司及(ji)受其(qi)委托(tuo)及(ji)與其(qi)合(he)作的(de)保(bao)險(xian)(xian)中介機(ji)構、保(bao)險(xian)(xian)銷售(shou)人(ren)(ren)(ren)員應當對(dui)免除(chu)或(huo)者(zhe)(zhe)減輕(qing)保(bao)險(xian)(xian)人(ren)(ren)(ren)責任的(de)條(tiao)款(kuan)，以足以引起投保(bao)人(ren)(ren)(ren)注意的(de)文字(zi)、字(zi)體(ti)、符(fu)號或(huo)者(zhe)(zhe)其(qi)他明(ming)(ming)顯標志(zhi)作出提示(shi)，并對(dui)有關免除(chu)保(bao)險(xian)(xian)人(ren)(ren)(ren)責任條(tiao)款(kuan)的(de)概(gai)念、內容及(ji)其(qi)法(fa)律后果(guo)以書面或(huo)者(zhe)(zhe)口頭形式向投保(bao)人(ren)(ren)(ren)作出明(ming)(ming)確(que)的(de)常人(ren)(ren)(ren)能(neng)夠理解(jie)(jie)的(de)解(jie)(jie)釋(shi)說(shuo)明(ming)(ming)。

解放或緩減人身險人損失狀的條例涵蓋損失狀解放條例、免賠額、免賠率、比例表理陪或賠付等。

第二十七條 訂立保(bao)險合(he)同，保(bao)險公司應當提(ti)示投(tou)保(bao)人履(lv)行如實告知義務。

商業商業商業保險金服務工廠及受其下令讓及和其聯合的商業商業商業保險金服務中介人單位、商業商業商業保險金服務產品師怎樣就商業商業商業保險金服務標志或是被商業商業商業保險金服務人的關與癥狀入憲有關鍵方面的確認，以承保單確認表原則去確認的，承保單確認列表中不可有總體性協議，但該總體性協議有關鍵方面的包括但不限于。 買保障行業人的事先告知函義務教育法受到限制保障行業大公司及受其下令讓的保障行業這些中介組織機構、保障行業產品的人員咨詢依據和相關內容，法津標準另有規范的例外。

第二十八條 保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司(si)、保(bao)(bao)險(xian)中(zhong)介機(ji)構、保(bao)(bao)險(xian)銷售(shou)人員在銷售(shou)保(bao)(bao)險(xian)時，發現(xian)投保(bao)(bao)人具(ju)有下列情形之一的，應當(dang)建議投保(bao)(bao)人終止投保(bao)(bao)：

（一）購買車險人的人身險需要量與所售賣的人身險新產品很深有誤的； （二）購買車險人持續時間添加人身險費的的能力突出欠佳的； （三）穩妥借款人已買以房屋補償影響為意義的同類型型穩妥，不斷穩妥人身險投保算是多個穩妥甚至超量穩妥的。 承保人不收到撤消承保意見與建議，己經需求締結人壽商業穩妥勞務合同的，人壽商業車險公司、人壽商業穩妥中介人企業須向承保人說有關的危險，并根本賣出動作的不斷是對于承保人的自己本身動機。

第二十九條 保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公司、保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)中介機構應當(dang)按照有關(guan)法律法規和監(jian)管制(zhi)度(du)規定，要求(qiu)投(tou)(tou)保(bao)(bao)人以(yi)(yi)書(shu)面或者(zhe)其他可保(bao)(bao)存(cun)的(de)(de)形式(shi)，簽(qian)署(shu)或者(zhe)確(que)(que)認(ren)投(tou)(tou)保(bao)(bao)聲明(ming)、投(tou)(tou)保(bao)(bao)提示書(shu)、免除或者(zhe)減輕(qing)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)人責(ze)任條款的(de)(de)說明(ming)等文件，以(yi)(yi)及監(jian)管規定的(de)(de)相關(guan)文書(shu)材(cai)料(liao)。通過電話銷(xiao)(xiao)售保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)，可以(yi)(yi)以(yi)(yi)簽(qian)署(shu)投(tou)(tou)保(bao)(bao)單或者(zhe)電話錄音等方式(shi)確(que)(que)認(ren)投(tou)(tou)保(bao)(bao)人投(tou)(tou)保(bao)(bao)意愿。通過互聯網(wang)開展保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)，可以(yi)(yi)通過互聯網(wang)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)銷(xiao)(xiao)售行為可回溯(su)方式(shi)確(que)(que)認(ren)投(tou)(tou)保(bao)(bao)人投(tou)(tou)保(bao)(bao)意愿，并符合監(jian)管制(zhi)度(du)規定。

購買人壽保險公司服務涉及到的文書格式涉及到的的材料應當由購買人壽保險公司服務人或是其書面形式受托的工人以簽章、簽字或是某個中國法律規范肯定的行為來核實。人壽保險公司服務銷售員工人應當用作人壽保險公司服務涉及到的業務活動組織涉及到的原被告在定立人壽保險公司服務合同書的光于涉及到的文書格式涉及到的的材料中核實。

第三十條 保(bao)險(xian)公司、保(bao)險(xian)中介機(ji)構應當嚴格按照(zhao)經(jing)金融監管(guan)總局及其派出機(ji)構審批或者備(bei)案的保(bao)險(xian)條款和(he)保(bao)險(xian)費率銷(xiao)售保(bao)險(xian)產(chan)品。

第三十一條 保(bao)(bao)險(xian)公司(si)、保(bao)(bao)險(xian)中介(jie)機(ji)構(gou)應當(dang)按(an)照相關監管(guan)制度規定，根據不(bu)同(tong)銷售方式，采取錄音、錄像、銷售頁面管(guan)理(li)(li)和操作(zuo)軌跡記錄等方法，對(dui)保(bao)(bao)險(xian)產(chan)品銷售行(xing)為實施可(ke)回溯(su)(su)管(guan)理(li)(li)。對(dui)可(ke)回溯(su)(su)管(guan)理(li)(li)過(guo)程中產(chan)生的視聽資料及(ji)電子資料，應當(dang)做好(hao)備份存檔。

第三十二條 保(bao)險公司、保(bao)險中(zhong)介機構應當(dang)加強資金管理(li)，建(jian)立資金管理(li)機制，嚴(yan)格按照相關規定進(jin)行(xing)資金收付管理(li)。

人壽穩定服務推廣專業人員不應學習穩定服務借款人、被人壽穩定服務人、收益人都交給代繳人壽穩定服務費、代領退保金、代領人壽穩定服務金，不應經手也許完成非穩定服務借款人、被人壽穩定服務人、收益人我現在帳號收款人壽穩定服務費、領去退保金、領去人壽穩定服務金。

第三十三條 投(tou)保(bao)人(ren)投(tou)保(bao)后(hou)，保(bao)險(xian)銷售人(ren)員(yuan)應(ying)當將所(suo)銷售的保(bao)險(xian)業務(wu)相關信(xin)息以及投(tou)保(bao)人(ren)、被保(bao)險(xian)人(ren)、受益人(ren)信(xin)息如實(shi)完(wan)整及時(shi)地(di)提供給其所(suo)在的保(bao)險(xian)公司、保(bao)險(xian)中介機構，以利于保(bao)險(xian)公司與投(tou)保(bao)人(ren)訂立(li)保(bao)險(xian)合同(tong)。

四、章 保險行業賣出后行為安全管理

第三十四條 保(bao)險公司在(zai)核(he)保(bao)通(tong)過后應(ying)當及時向投(tou)保(bao)人提供紙質或者電(dian)子(zi)保(bao)單(dan)，并(bing)按照相(xiang)關政策(ce)提供發票。電(dian)子(zi)保(bao)單(dan)應(ying)當符合國家電(dian)子(zi)簽名相(xiang)關法律規定。保(bao)險公司應(ying)當在(zai)官方線上平臺設置保(bao)單(dan)查詢功能。

第三十五條 保(bao)(bao)險合同訂(ding)立后，保(bao)(bao)險公(gong)司應當(dang)按(an)照有(you)關(guan)監(jian)管(guan)制度規定，通過互(hu)聯網、電話(hua)等方式對金融(rong)監(jian)管(guan)總局規定的相(xiang)關(guan)保(bao)(bao)險產品業務進(jin)行(xing)回訪。回訪內(nei)容包括確認投(tou)保(bao)(bao)人身份和投(tou)保(bao)(bao)信息的真實(shi)性、是否完整知悉合同主(zhu)要內(nei)容以及其他應當(dang)披露(lu)的信息等。在回訪中，保(bao)(bao)險公(gong)司工作人員應當(dang)如(ru)實(shi)與投(tou)保(bao)(bao)人進(jin)行(xing)答問，不得(de)有(you)誤導、欺騙、隱(yin)瞞等行(xing)為(wei)，并如(ru)實(shi)記錄回訪過程。

人身險平臺在隨訪中發覺會存在銷售量欺騙的，須得采用要求直接不予處理。 假設按照想關于政府監察制度維護標準規定，對穩定護膚品銷售額舉動快速執行可追蹤維護，且對想關信息查詢已要確認的，不錯可根據政府監察標準規定科學合理還簡化電話邀約讓。

第三十六條 保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公(gong)司、保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)中(zhong)介機構與其所(suo)屬(shu)的(de)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)銷(xiao)售人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員解除勞(lao)動合(he)同及其他(ta)用工合(he)同或(huo)者委(wei)托合(he)同，通過該(gai)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)銷(xiao)售人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員簽訂的(de)一年期以(yi)上的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)身保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)合(he)同尚未(wei)履行完畢的(de)，保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公(gong)司、保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)中(zhong)介機構應當在(zai)該(gai)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)銷(xiao)售人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)離職(zhi)手續(xu)辦理完成后的(de)30日內明確通知投(tou)保(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)或(huo)者被保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)有關該(gai)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)銷(xiao)售人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)離職(zhi)信息(xi)、保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)合(he)同狀(zhuang)況以(yi)及獲得后續(xu)服(fu)務的(de)途徑，不因保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)銷(xiao)售人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員離職(zhi)損害投(tou)保(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、被保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)合(he)法利(li)益(yi)。

保障保障子裝修大公司與保障保障媒介部門撤銷裝修大公司媒體合伙的，經由該保障保障媒介部門簽署協議的12個月期以下的生命健康權保障保障勞務配資合同還清晰之后的，保障保障子裝修大公司應在與該保障保障媒介部門撤銷裝修大公司媒體合伙的后的30工作日清晰告訴商業商業商業保障商業商業商業保障受益人也可以被保障保障人相關的英文該保障保障子裝修大公司與該保障保障媒介部門撤銷裝修大公司媒體合伙的的信心、保障保障勞務配資合同現狀分析和取得未果保障的渠道，不因撤銷裝修大公司媒體合伙的有害商業商業商業保障商業商業商業保障受益人、被保障保障人構成犯罪收益。 安全推廣考生因工作任務主崗搬家無法立刻可以提供精準服務的，實用以上所述條款內容規則。

第三十七條 保(bao)險(xian)銷售人(ren)員離職后、保(bao)險(xian)中介(jie)機構與保(bao)險(xian)公司終止合作后，不得(de)通過(guo)慫恿(yong)退保(bao)等方式損害投保(bao)人(ren)合法利益。

商業商業人壽保險公司行業行業服務集團的、商業商業人壽保險公司行業行業服務媒介方設備不得在與商業商業人壽保險公司行業行業服務賣出量的人士簽定勞動改造、勞務輸出等雇工借款借款合同協議某些代為借款借款合同協議時，商業商業人壽保險公司行業行業服務集團的不得在與商業商業人壽保險公司行業行業服務媒介方設備簽定代為借款借款合同協議時，標準要求商業商業人壽保險公司行業行業服務賣出量的人士某些商業商業人壽保險公司行業行業服務媒介方設備就要跨專業校則首位款法規的嚴令禁止性手段具體行政行為文書承諾卡。

第三十八條 行業(ye)自律組織應當針對本辦法(fa)第三十六(liu)條(tiao)、第三十七(qi)條(tiao)的規定建立行業(ye)自律約束(shu)機制，并督(du)促成員單位及(ji)相關人員切實執行。

第三十九條 任何機(ji)構、組(zu)織或者個人不得違(wei)(wei)法違(wei)(wei)規(gui)開展保(bao)險退(tui)(tui)保(bao)業務推(tui)介、咨詢(xun)、代辦等活動，誘導投(tou)保(bao)人退(tui)(tui)保(bao)，擾亂保(bao)險市場秩(zhi)序。

第四十條 保(bao)(bao)(bao)險公司(si)應當健全退(tui)(tui)保(bao)(bao)(bao)管理制度，細(xi)化(hua)(hua)各項保(bao)(bao)(bao)險產品的(de)退(tui)(tui)保(bao)(bao)(bao)條件(jian)標準，優化(hua)(hua)退(tui)(tui)保(bao)(bao)(bao)流程，不得設(she)置不合法不合理的(de)退(tui)(tui)保(bao)(bao)(bao)阻卻(que)條件(jian)。

安全集團集團應當按照在手官在線服務平臺公布各個安全集團產品的退保要求要求和退保標步奏有效期限，并在安全集團合同文本簽署協議前堅定報錯承保人該安全集團產品的退保要求要求和退保標步奏有效期限。 保險行業新公司須創立智能的退保產品線，在退回來保險保人的退保使用后，不能兩次性書面通知保險保人辦理流程退保所要要的徹底用料。

第四十一條 保(bao)險公司、保(bao)險中(zhong)介機構(gou)應當(dang)建立(li)檔案(an)管(guan)理(li)(li)(li)制度，妥善保(bao)管(guan)業務檔案(an)、會計(ji)賬(zhang)簿(bu)、業務臺賬(zhang)、人員(yuan)檔案(an)、投保(bao)資(zi)(zi)料(liao)(liao)以及開展可回溯管(guan)理(li)(li)(li)產生(sheng)的視(shi)聽資(zi)(zi)料(liao)(liao)、電子數據等檔案(an)資(zi)(zi)料(liao)(liao)，明確管(guan)理(li)(li)(li)責任(ren)，規(gui)范歸(gui)檔資(zi)(zi)料(liao)(liao)和數據的保(bao)管(guan)、保(bao)密和調閱程序。檔案(an)保(bao)管(guan)期限應當(dang)符合相(xiang)關法(fa)律法(fa)規(gui)及監管(guan)制度規(gui)定。

第六章 監控功能治理

第四十二條 保(bao)(bao)險公司、保(bao)(bao)險中介機構應當(dang)按(an)照(zhao)金融監管總局及其派(pai)出機構的規(gui)定，記錄、保(bao)(bao)存(cun)、報送有關保(bao)(bao)險銷售的報告、報表(biao)、文件(jian)和資料。

第四十三條 違(wei)反本辦法(fa)(fa)第三條、第三十九(jiu)條規定的(de)(de)，由金(jin)融(rong)監管總(zong)局(ju)及其派出機構依照《中(zhong)華人民(min)共和國(guo)保險法(fa)(fa)》等法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規和監管制(zhi)度的(de)(de)相關規定處理。

第四十四條 保(bao)險(xian)公司(si)、保(bao)險(xian)中介機(ji)構(gou)、保(bao)險(xian)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)違反本辦法(fa)(fa)(fa)(fa)規(gui)(gui)定和金融監管(guan)(guan)總(zong)局(ju)(ju)關(guan)于財產保(bao)險(xian)、人(ren)身保(bao)險(xian)、保(bao)險(xian)中介銷(xiao)售管(guan)(guan)理的其(qi)他相關(guan)規(gui)(gui)定，情(qing)節嚴(yan)重或者造(zao)成嚴(yan)重后果(guo)的，由金融監管(guan)(guan)總(zong)局(ju)(ju)及(ji)其(qi)派出(chu)機(ji)構(gou)依照(zhao)法(fa)(fa)(fa)(fa)律、行政法(fa)(fa)(fa)(fa)規(gui)(gui)進行處罰；法(fa)(fa)(fa)(fa)律、行政法(fa)(fa)(fa)(fa)規(gui)(gui)沒(mei)有規(gui)(gui)定的，金融監管(guan)(guan)總(zong)局(ju)(ju)及(ji)其(qi)派出(chu)機(ji)構(gou)可以視(shi)情(qing)況給予(yu)警告或者通報批評(ping)，處以一(yi)萬元(yuan)以上十萬元(yuan)以下罰款。

第四十五條 保(bao)(bao)險(xian)公司(si)、保(bao)(bao)險(xian)中介機(ji)(ji)構違反本辦(ban)法規(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)(ding)和(he)金融(rong)監(jian)管(guan)總(zong)局(ju)關(guan)于財產保(bao)(bao)險(xian)、人(ren)(ren)身保(bao)(bao)險(xian)、保(bao)(bao)險(xian)中介銷售管(guan)理(li)的(de)(de)其(qi)他(ta)相關(guan)規(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)(ding)，情(qing)節嚴重(zhong)(zhong)或者造成嚴重(zhong)(zhong)后(hou)果(guo)的(de)(de)，金融(rong)監(jian)管(guan)總(zong)局(ju)及(ji)其(qi)派出機(ji)(ji)構除(chu)分別依照(zhao)本辦(ban)法有關(guan)規(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)(ding)對該(gai)單位給(gei)予處罰外，對其(qi)直(zhi)接(jie)負責的(de)(de)主(zhu)管(guan)人(ren)(ren)員(yuan)和(he)其(qi)他(ta)直(zhi)接(jie)責任(ren)人(ren)(ren)員(yuan)依照(zhao)法律、行(xing)(xing)政法規(gui)(gui)(gui)進(jin)行(xing)(xing)處罰；法律、行(xing)(xing)政法規(gui)(gui)(gui)沒有規(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)(ding)的(de)(de)，金融(rong)監(jian)管(guan)總(zong)局(ju)及(ji)其(qi)派出機(ji)(ji)構對其(qi)直(zhi)接(jie)負責的(de)(de)主(zhu)管(guan)人(ren)(ren)員(yuan)和(he)其(qi)他(ta)直(zhi)接(jie)責任(ren)人(ren)(ren)員(yuan)可以視情(qing)況給(gei)予警告或者通(tong)報批(pi)評，處以一萬(wan)元以上十萬(wan)元以下罰款。

第四十六條 違反本辦法第三十(shi)六條、第三十(shi)七(qi)條規定的，金融監管總(zong)局及其(qi)派出機(ji)構可以視情況予以通報(bao)并督促行(xing)業自律組織對相關(guan)人員、保(bao)險(xian)公司、保(bao)險(xian)中(zhong)介機(ji)構給予行(xing)業自律約束處理。

第五章 附  則

第四十七條 保(bao)險(xian)(xian)(xian)公司、保(bao)險(xian)(xian)(xian)中介(jie)機構開展保(bao)險(xian)(xian)(xian)銷售(shou)行(xing)為，除遵守本辦法(fa)(fa)相關規(gui)(gui)定(ding)外(wai)，應當符(fu)合法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)(gui)和金(jin)融(rong)監管總局關于財產保(bao)險(xian)(xian)(xian)、人身保(bao)險(xian)(xian)(xian)、保(bao)險(xian)(xian)(xian)中介(jie)銷售(shou)管理的其他相關規(gui)(gui)定(ding)。

第四十八條 相互保(bao)(bao)險組織、外國(guo)保(bao)(bao)險公司分公司、保(bao)(bao)險集團公司適(shi)用本辦法(fa)。

第四十九條 本辦法由金(jin)融監管總局負責解釋。

第五十條 本辦法自2024年3月(yue)1日(ri)起施行(xing)。